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Organisme de formation Sui Generis

Lieu de la formation France Entière (105)

Dates et durée Calendrier sur mesure selon besoins et disponibilités

Niveau en fin de formation Autre / Aucun

Formation rémunérée Non

Période en entreprise Non

Référence Dvt_ComEff

Description / Contenu

1/ Les bases de la communication
- Distinguer faits et opinions
- Les cadres de référence
- Les modes sensoriels
- La communication verbale / non verbale / para verbale

2/ Optimiser les compétences relationnelles
- L'écoute
- Les freins à la communication
- Les 5 lois de la communication

3/ Les différentes situations de communication
- Dimension collective : brief et réunion
- Dimension individuelle : les différents types d'entretiens
- Comportements adaptés à chaque situation

Objectif Pédagogique

- Optimiser sa communication personnelle en situation d’échanges professionnels : information, confrontation, négociation.
- Prendre conscience de son mode de communication et de relations.
- Être capable d’établir des relations positives et des échanges efficaces.

Public concerné

Toute personne de l’entreprise devant accueillir, convaincre, négocier.

Méthodes

- Méthode active s’appuyant sur l’expérience et les pratiques des participants.
- Exercices et bilan individuel, livret de formation.
- Ateliers pratiques.
- Jeux de rôle.

Coût de la Formation

Formation de base de 3 journées : à partir de 1490€ HT pour un groupe de 10 personnes maximum. Nous consulter pour un devis personnalisé

Type de Formation

Droit individuel à la formation-DIF
Formation action
Formation initiale
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Sur mesure

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