1/ Le rôle de manager
- Les spécificités de la fonction
- Les différents rôles et attentes
- Les domaines de responsabilité
2/ Animer un groupe de collaborateurs
- Le pilotage des résultats
- Le projet d'équipe
- Les règles de fonctionnement
- Préparer et animer une réunion
3/ Accompagner le développement des performances
- La motivation et l'apprentissage
- La fixation d'objectifs
- La conduite d'entretiens individuels
- Les plans d'action
4/ Gérer les situations délicates
- Manager tout type de collaborateur
- Accompagner le changement
- Faire respecter les règles
- Traiter les désaccords et les conflits
5/ Adapter son style de management
- Les modes de management
- Le plan de progrès |
